Виртуальный офис

* Клиенты не могут до вас дозвониться?
* Боитесь, что при переезде сменится телефон и это приведет к потере клиентов?
* Хотите сократить расходы на связь?

С услугой ВИРТУАЛЬНЫЙ ОФИС решение этих проблем будет у вас в руках!

Мы предлагаем секретарские услуги: прием звонков, факсов. Вы получаете прямой московский телефонный номер, на который поступают звонки только Вашей компании. А также штат профессиональных секретарей с хорошей скоростью печати и большим опытом работы. Звонки принимаются круглосуточно без выходных.

В соответствии с вашими инструкциями, секретарь даст звонящему исчерпывающую информацию. (Такой информацией может быть прайс на товары и услуги, условия работы, адрес и т. д.) Сообщение о поступившем звонке вы получите на свой e-mail или SMS в режиме on-line. Это особенно удобно, если в момент звонка Вы заняты и не можете разговаривать. Особенно актуальна эта услуга сейчас - рост маркетинговой активности привел к большому количеству рекламных звонков. Виртуальный офис оградит вас от назойливых контактов. Кроме того, секретарь переведет звонок на тот или иной телефон вашего сотрудника и соединит с позвонившим. Причем Ваш сотрудник может находиться вне офиса, секретарь переведет звонок на любой телефон, включая сотовый и международный номер.

Все поступающие звонки подробно документируются. Важной составляющей отчета о работе является запись всех звонков в mp3 формате. Типовой отчет предоставляется ежемесячно и содержит дату и время звонка, номер звонка, содержание звонка.

Виртуальный офис - удобное средство для ведения успешного бизнеса. Существенная экономия ресурсов обеспечивается процедурой аутсорсинга - передача решения задач специализированным организациям, профилем деятельности которых является данная сфера деятельности.

Новости

01.06.2009
1 июня 2009 введен новый тарифный план по доступной связи. Отправка сообщений на пейджер теперь стоит 20 рублей в месяц.

09.03.2009
Запущен в эксплуатацию ICQ-сервис. Для клиентов компании появилась возможность опправлять и получать сообщения последством ICQ траспорта.

01.11.2008
Реализована функция отправки сообщений посредсвом тонового набора.

31.08.2007
07 сентября компания NAUMEN в бизнес-центре Даев-плаза проведет семинар "Call Центры - строить свой или обратиться в аутсорсинговый"

19.02.2007
20-22 марта 2007 года в гостинице "Рэдиссон САС Славянская" состоится VI Международный Бизнес-форум "Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS 2007"

19.01.2007
РосБизнесКонсалтинг опубликовал третий выпуск исследования "Российский рынок аутсорсинговых call-центров (центро обработки вызовов"
(http://research.rbc.ru/).